国际速递快件业务指南

　中国速递国际快件发递单中A-G项由寄件人填写，填写要求见“用户须知第2条和

第3条”。

用户须知：

1、本发递单仅限于寄递 中国速递国际快件时使用。

2、寄件人在交寄快件时应使用英文或法文逐项详细、准确、如实地填写;填写时

须使用打字机或圆珠笔，以使本单各联字迹清晰可辨;

3、收、寄件人名址应详细

准确，且应尽可能提供电话号码，以便在出现问题时能

够及时联系;收件人地址仅为邮政信箱号码的快件一律不予收寄;本公司对快件

地址错误或不详所造成的投递延误不承担责任;

4、快件内不得夹寄现金、危险品等国家法律及相关规定所列的禁寄物品以及承

运人禁止作为快件交运的物品;对寄件人违反禁、限寄规定所造成的一切损失

本公司不承担责任;

5、快件应使用符合邮政规定的封装材料，按照内装物品性质妥为封装，以确

保快件安全;

6、根据国际航空运输协会的相关规定，当快件的体积重量大于实际重量时，

快件的运费标准按照其体积重量予以收取;

具体计算公式为：长×宽×高÷6,000=体积重量;

7、为保证快件顺利通关，请在相应栏目内用英文详细、如实向海关申报快

件内件(包括文件资料)的品名、件数、重量、申报价值及原产国等项目，

同时任何物品类快件都应随时以英文填写的商业发票以式两份，否则将可

能导致通关延误;

8、需办理快件查询的用户，应在自快件交寄次日起的四个月内，持本单

及快件收据到原交寄点办理查询手续，逾期不再办理。

9、对地址有误、不详或夹寄禁寄物品的快件，在退回时由寄件人承担退

件运输费用;如寄件人选择“放弃”，则相关快件将就地销毁;

10、补偿标准：

a、对证实为延误的快件，每件的补偿金额为所收邮费的50%;

b、对丢失、完全损毁的信函、文件资料类快件，每件的补偿金额为人民

币400元，并退回已收的全部邮费;

c，对丢失、部分损毁的物品类快件，除退回已收取的全部资费外，将按

照详情单上的寄件人申报的实际价值予以补偿，但最高不超过根据以下